11
mar.
2015
Obvestilo o uradnih urah in odzivniku

Obveščamo vas, da smo uvedli uradne ure za reklamacije, izterjavo in druge spremembe ter vklopili avtomatski telefonski odzivnik tudi med poslovnim časom. 

Obveščamo vas, da smo uvedli uradne ure za reklamacije, izterjavo in druge spremembe ter vklopili avtomatski telefonski odzivnik tudi med poslovnim časom. 

Naš poslovni čas ostaja vsak delovni dan med 7. in 15. uro, ko lahko uporabniki dobijo vse informacije v zvezi z naročili kontejnerjev, praznjenjem greznic, informacije o praznjenju zelenih, rumenih in rjavih zabojnikov ter o ekoloških otokih. Medtem ko so uradne ure za izterjavo, vključitev v sistem ravnanja z odpadki, spremembe in reklamacije ob ponedeljkih, sredah in petkih od 8. do 10. ure in od 11. do 14. ure.

Tako želimo službam, ki se ukvarjajo s temi področji, zagotoviti kakovostno opravljanje njihovega dela.

Nadgradili smo tudi sprejemni klicni center. Ob klicu v centralo, vas bo pozdravil odzivnik, klicoči pa bo izbral ustrezno tipko glede na to, kaj želi urediti, aparat pa ga avtomatsko povezal z osebo, ki mu bo lahko dala informacije, ki ga zanimajo.

Odzivnik je treh tipov: A - poslovni čas in uradne ure, B – izven uradnih ur in C – izven poslovnega časa.

Če pritisnete 1, boste dobili službo za reklamacije, vključitve v sistem ravnanja z odpadki in druge spremembe, če pritisnete 2, boste dobili  službo za naročilo in praznjenje greznic, na 3 so vam na voljo vse informacije v zvezi s praznjenjem rumenih in zelenih zabojnikov, na 4 boste dobili informacije o rjavih zabojnikih in ekoloških otokih, na 5 pa boste dobili centralo oz. našega operaterja.

w-video
Ostale novice
05
feb.
2018
Obvestilo o odvozu na prazničen četrtek, 8. februarja
Obveščamo vas, da bo odvoz odpadkov v četrtek, 8. februarja, potekal kot običajno na delovni dan kljub prazniku. Zato naprošamo vse uporabnike, ki imate na ta dan predviden odvoz, da pripravite zabojnike oziroma vrečke Simbio za odpadke kot običajno ob četrtkih.
Več >>
10
jan.
2018
Kam z odpadnimi zdravili in tehničnimi zdravstvenimi pripomočki?
Ne glede na to kakšne učinkovine vsebujejo zdravila, postanejo, ko jih ne potrebujemo več, nevaren odpadek. Zato jih moramo oddati ločeno, saj kljub pretečenemu roku uporabe še vedno vsebujejo snovi, ki lahko negativno vplivajo na okolje, posledično pa tudi na zdravje ljudi, če jih ne odložimo pravilno.
Več >>
28
dec.
2017
Zakaj spadajo televizorji in računalniški zasloni med nevarne odpadke?
Starejši televizijski sprejemniki, računalniški in drugi zasloni vsebujejo nekatere nevarne komponente, ki lahko zaradi nepravilnega ravnanja po končani življenjski dobi ogrožajo okolje in ljudi. Če jih ne oddamo v zbirne centre ali trgovcem ob nakupu novih (podobnih) produktov, ampak jih odvržemo med mešane komunalne odpadke ali razstavljamo, nevarni deli končajo v naravi ali na odlagališčih, kjer lahko onesnažijo okolje in ogrozijo zdravje ljudi.
Več >>
27
dec.
2017
V PONEDELJEK, 1. JANUARJA 2018, NE BO ODVOZA ODPADKOV
Vse uporabnike, ki imate odvoz odpadkov na praznični ponedeljek, 1. januarja 2018, obveščamo, da tega dne ne bo odvoza odpadkov, ampak bo ta potekal že v soboto, 30. decembra. Prosimo vas, da pripravite zabojnike v soboto, kot bi jih sicer v ponedeljek.
Več >>

Kontakt

Kontakt:
03 425 64 00
03 425 64 12
info@simbio.si

Imate vprašanje?

Prišlo je do napake.
Sporočilo uspešno oddano

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, optimizacijo prikaza prilagojenih vsebin in spremljanje statistike obiska. Z nadaljnjo uporabo se strinjate z uporabo piškotkov. Odločitev lahko spremenite s klikom na Piškotki in izberete povezavo "Izbriši piškotke".