11
mar
2015
Obvestilo o uradnih urah in odzivniku

Obveščamo vas, da smo uvedli uradne ure za reklamacije, izterjavo in druge spremembe ter vklopili avtomatski telefonski odzivnik tudi med poslovnim časom. 

Obveščamo vas, da smo uvedli uradne ure za reklamacije, izterjavo in druge spremembe ter vklopili avtomatski telefonski odzivnik tudi med poslovnim časom. 

Naš poslovni čas ostaja vsak delovni dan med 7. in 15. uro, ko lahko uporabniki dobijo vse informacije v zvezi z naročili kontejnerjev, praznjenjem greznic, informacije o praznjenju zelenih, rumenih in rjavih zabojnikov ter o ekoloških otokih. Medtem ko so uradne ure za izterjavo, vključitev v sistem ravnanja z odpadki, spremembe in reklamacije ob ponedeljkih, sredah in petkih od 8. do 10. ure in od 11. do 14. ure.

Tako želimo službam, ki se ukvarjajo s temi področji, zagotoviti kakovostno opravljanje njihovega dela.

Nadgradili smo tudi sprejemni klicni center. Ob klicu v centralo, vas bo pozdravil odzivnik, klicoči pa bo izbral ustrezno tipko glede na to, kaj želi urediti, aparat pa ga avtomatsko povezal z osebo, ki mu bo lahko dala informacije, ki ga zanimajo.

Odzivnik je treh tipov: A - poslovni čas in uradne ure, B – izven uradnih ur in C – izven poslovnega časa.

Če pritisnete 1, boste dobili službo za reklamacije, vključitve v sistem ravnanja z odpadki in druge spremembe, če pritisnete 2, boste dobili  službo za naročilo in praznjenje greznic, na 3 so vam na voljo vse informacije v zvezi s praznjenjem rumenih in zelenih zabojnikov, na 4 boste dobili informacije o rjavih zabojnikih in ekoloških otokih, na 5 pa boste dobili centralo oz. našega operaterja.

w-video
Ostale novice
17
nov
2017
Se je vaš izdelek poškodoval? Ne zavrzite ga, pač pa ga brezplačno popravite
Imate doma poškodovan izdelek, ki bi ga želeli še uporabljati? Nikar ga ne zavrzite, temveč ga v četrtek, 23. novembra, prinesite v brezplačno mobilno popravljalnico na celjsko tržnico, kjer vam ga bodo popravili, popravila pa se lahko naučite tudi sami. Med 10. in 12.30 uro bosta v mobilni popravljalnici centra ponovne uporabe obrtniški mojstrici, ki bosta poskrbeli, da bodo izdelki postali spet uporabni.
Več >>
23
okt
2017
Odvoz odpadkov tudi na praznični 31. oktober in 1. november!
Vse uporabnike storitev, ki imate odvoz odpadkov na praznični torek, 31. oktobra, obveščamo, da bo odvoz potekal kot običajno kljub prazniku, dnevu reformacije. Prav tako bo odvoz potekal kot običajno na dan mrtvih, 1. novembra. Zato prosimo vse uporabnike, da na ta dneva pripravijo zabojnike ali vrečke na dogovorjeno odjemno mesto kot na delovni dan.
Več >>
20
okt
2017
Česar ne potrebujete, prinesite v Center ponovne uporabe Vojnik
V Vojniku že nekaj let obratuje Center ponovne uporabe. Gre za center, kamor ljudje lahko pripeljejo različne izdelke oziroma predmete, ki jih ne potrebujejo. Namesto da bi jih vrgli v smeti, jih bodo v centru prenovili in po simbolični ceni prodali novim uporabnikom.
Več >>
06
okt
2017
Jutri zadnja Odprta kuhna letos
V soboto, 7. oktobra, se zadnjič v tej sezoni v knežje mesto vrača Odprta kuhna. Na Mestni tržnici Celje bo dišalo po dobrotah od blizu in daleč med 10. in 20. uro. Izkoristite toplo jesenko soboto za gurmanska razvajanja na svežem zraku!
Več >>

Kontakt

Kontakt:
03 425 64 00
03 425 64 12
info@simbio.si

Imate vprašanje?

Prišlo je do napake.
Sporočilo uspešno oddano

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, optimizacijo prikaza prilagojenih vsebin in spremljanje statistike obiska. Z nadaljnjo uporabo se strinjate z uporabo piškotkov. Odločitev lahko spremenite s klikom na Piškotki in izberete povezavo "Izbriši piškotke".